Conditions générales de vente (chambres d'hôtes/dôme):

La location d'une de nos chambres d'hôtes ou du dôme (et donc le versement de l'acompte de 30%)  implique l'acceptation de nos conditions générales de vente.
 
Réservation:
Elle peut se faire par téléphone, message, mail, sms...et sera toujours confirmée par mail.
Nous demandons un acompte de 30% du séjour à la réservation et 50% si la réservation est faite sous moins de 7 jours.
Pour le dôme et les chambres, elle peut se faire directement sur notre site et par téléphone ou sur les différentes plateformes de location (Abracadaroom, RBNB, Greengo, Booking, avec frais supplémentaires).

Annulation: Cet acompte reste acquis si annulation de votre séjour. Nous vous proposerons de décaler votre séjour en comptant votre acompte comme avoir pour le séjour suivant si l'annulation a lieu 8 jours avant votre arrivée. Si l'annulation est faite à moins de 8 jours de votre séjour, l'acompte ne pourra être reporté en avoir et sera gardé.
Si l'annulation est faite le jour même du début du séjour, le solde (donc l'entièreté du prix du séjour) pourra être réclamé.
Idem pour un paiement en totalité.
Nous essayons au maximum de pouvoir nous arranger ensemble, n'hésitez pas à nous contacter directement.
 
Arrivée:
Merci de nous indiquer votre heure d'arrivée, qui peut être entre 17h et 21h maximum.
Le paiement du solde se fait à votre arrivée, à la remise des clefs.
Départ: il se fait au plus tard à 11h, afin de nous laisser le temps d'aérer, nettoyer et désinfecter entre chaque location, pour le confort et la sécurité de tous.
Utilisation des lieux:
Nous vous demanderons de laisser les chambres en bon état et de respecter les lieux utilisés.
Concernant les sanitaires, ils sont raccordés à une micro station, l'utilisation de lingettes ou autres produits est à proscrire, des poubelles sont mises à votre disposition dans toutes les chambres et salles de bain. Merci de ne jeter que du papier toilette dans les WC et de ne pas utiliser de javel ou autre produit corrosif. Nous nous chargeons de désinfecter les lieux à chaque location, avec un protocole strict et minutieux.
Les animaux sont acceptés et bienvenus sous conditions (10€/séjour/animal), dans les chambres mais pas sur les lits, tenus en laisse dans les parties communes et dans le jardin (présence d'enfants et d'autres animaux).
Nous ne pourrons accepter nos amis les bêtes dans le DOME, merci de votre compréhension.
Les lieux sont non fumeur (y compris le dôme), des cendriers sont mis à votre disposition sur les balcons ou terrasse.
Nous essayons au mieux d'être écoresponsables dans nos actions et notre activité, merci de faire le nécessaire durant votre séjour en gardant des gestes et reflexes respectueux (éteindre les lumières et les appareils électriques, garder les radiateurs à température raisonnable, préservez l'eau du robinet ou de la douche, trier les déchets comme indiqué...).
Bon cadeau:
La réservation doit être faite dès que possible.
Elle se fait directement par téléphone ou mail. Il est possible de reporter une seule fois la date du séjour uniquement si nous sommes prévenus à plus de 7 jours de la date initiale de séjour. 
Si la date limite de votre bon approche, nous pouvons le prolonger uniquement si la date limite n'est pas dépassée; le séjour devra être pris dans les 6 mois à venir. Dans ce cas, aucun report ou annulation de séjour ne sera possible. 
Aucun remboursement de bon ne pourra être envisagé, merci de votre compréhension.

Covid19:
L'acompte est intégralement remboursé si les restrictions gouvernementales ne vous permettent de venir séjourner chez nous.
Nous vous demandons de respecter les gestes barrières et d'être vigilants pour la sécurité de tous. Du gel hydroalcoolique est mis à votre disposition, des masques si besoin également.

Conditions générales de location gîte: voir contrat souscrit à la location.